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贵阳酒店可以通过哪些方式来提高酒店入住率|水木源创设计

在贵阳为了提高酒店入住率,主要依赖于为顾客提供折扣,开展价格攻势,这固然有效,但长期来看却容易导致恶性竞争,并会损害酒店品牌形象。顾客入住酒店,目的不在于购买酒店价格,而是价值,即入住体验,包括酒店的氛围、超值服务、住宿的舒适与奢华等。



1、酒店可以实行升档销售

对于酒店来说,一般价格较低的房间较容易出租出去,同等情况下,客人往往选择价格较低的产品。升档销售是指在客人入住时运用销售技巧向宾客推荐较高档次的客房。与对客房价格打折不同,在高档次的房型上会增加一定的附加服务,推出包价产品,包括房租、早餐、晚餐、SPA、免费WIFI等。当然,也可以对住宿多夜的客人提供升级服务(如以普通标间的价 格入住豪华标间或套房等)或折扣。

2、要将“提供体验而不是房间”作为宣传的中心

网络营销普及的今天,酒店所开展的网络营销运动应重在强调下榻贵酒店的感受与体验,这当然需要高品质的网页设计、企业形象,足以能在(潜在)客人心目中留下第一印象。

3、重视与开发回头客,培育品牌忠诚

通过创建VIP、会员制、奖励制度,以及广泛的社会媒体宣传来鼓励新老客户再次预订酒店房间。在激烈的市场竞争中,顾客很容易受到各种诱 惑而不断变换酒店品牌。要使他们保持忠诚,必 须要对他们进行一些奖励,但需要注意的是,仅靠价格的营销可能在短期内会增加酒店的入住率,但长期来看,势必会损害酒店的品牌形象。

 

 


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